購物網站已發(fā)貨的包裹,美國/日本倉庫可以幫忙拒收嗎?
一般來說,美國/日本倉庫每天的包裹量都很大,包裹為批量簽收,一般是沒辦法為單個包裹作拒收服務,若包裹已寄送到倉庫并被簽收,需退貨可聯系購物網站,并聯系客服人員,通過走我們的包裹退貨流程將包裹退回購物網站。
退貨該怎么操作?退貨費多少?退貨操作時效得多久?
倉庫簽收包裹后,若想退貨,可聯系購物網站或退貨地址并反饋給客服。若是購物網站上門自取,美國倉庫會收取相應的操作費用;若是由倉庫人員安排退貨,具體退貨運費可聯系客服人員,根據退貨所使用快遞及寄送地點予以計算退貨運費。
對于退貨包裹,屬于異常包裹,不保證退貨操作時效,但會盡快去操作;建議大家在轉運之前先咨詢查看網站禁運物品,或在購物前咨詢網站客服,以避免買到無法轉運的包裹導致退貨。
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