購物網站已發(fā)貨的包裹，美國/日本倉庫可以幫忙拒收嗎?

一般來說，美國/日本倉庫每天的包裹量都很大，包裹為批量簽收，一般是沒辦法為單個包裹作拒收服務，若包裹已寄送到倉庫并被簽收，需退貨可聯系購物網站，并聯系客服人員，通過走我們的包裹退貨流程將包裹退回購物網站。

退貨該怎么操作?退貨費多少?退貨操作時效得多久?

倉庫簽收包裹后，若想退貨，可聯系購物網站或退貨地址并反饋給客服。若是購物網站上門自取，美國倉庫會收取相應的操作費用;若是由倉庫人員安排退貨，具體退貨運費可聯系客服人員，根據退貨所使用快遞及寄送地點予以計算退貨運費。

對于退貨包裹，屬于異常包裹，不保證退貨操作時效，但會盡快去操作;建議大家在轉運之前先咨詢查看網站禁運物品，或在購物前咨詢網站客服，以避免買到無法轉運的包裹導致退貨。

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